网络消费者心流体验研究述评
作者机构:大连大学经济管理学院副教授辽宁大连116600
出 版 物:《商业时代》 (Commercial)
年 卷 期:2013年第32期
页 面:51-53页
学科分类:12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
摘 要:随着互联网的发展,网络购物越来越普遍。网络消费者同时也是网络技术的体验者,这种体验会增加消费者的购物兴趣。心流体验被普遍认为是研究网络消费者购物体验质量的重要概念。目前研究互联网环境中个体的心流体验基本框架是前因、体验以及结果三阶段式。本文从这三方面回顾了国内外学术研究现状,并提出了现有研究的局限和建议。