B2B电子中介用户满意实证研究
The Empirical Research on User Satisfaction for B2B E-intermediary作者机构：南京理工大学经济管理学院信息管理系南京210094
出 版 物：《图书情报工作》 (Library and Information Service)
年 卷 期：2009年第53卷第16期
页 面：23-26,99页
核心收录：
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 07[理学] 070104[理学-应用数学] 0701[理学-数学]
基 金：国家自然科学基金项目"基于用户行为测试的科技数据库网站满意测评系统研究"(项目编号:70473038)成果之一
摘 要：在已有理论成果和方法的基础上,结合B2B电子中介的特征,提出用户满意测评概念模型。然后采集数据,运用部分最小二乘法(PLS)构建B2B电子中介用户满意的测评模型,并获得影响用户满意的主要因素。最后结合二维象限法获得影响用户满意的底层关键因素,以期为B2B电子中介的管理决策提供指导。
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