现代绩效考核方法的比较分析

作     者：邹化鑫 

作者机构：中国联通有限公司山东分公司人力资源部 

出 版 物：《人口与经济》 (Population & Economics)

年 卷 期：2006年第S1期

页      面：77-80页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主　　题：绩效考核方法 平衡记分卡 BSC 管理者 管理人员 企业绩效管理 绩效指标 

摘      要：员工配置、绩效管理、人才培养和激励政策是保障企业人力资源管理有效性的四个必需的关键系统,其中绩效管理是现代企业人力资源管理与开发的基础,而绩效考核是绩效管理中的核心环节,绩效考核方法的选择与设计又是绩效考核的关键步骤。如何做好绩效考核方法的选择与设计工作,是每个企业的人力资源工作者非常关心的问题。从不同的分析角度来看,绩效考核方法能列出50余种。但是比较系统的、适合目前大多数企业情况的绩效考核方法大致有四种:目标管理、360度反馈管理、关键绩效指标(KPl)和平衡记分卡(BSC)。这四种绩效考核方法较之传统的考核方法有以下共同特点:第一,关注并考核顾客满意、企业学习与成长、内部流程指标;第二,对公司绩效考核工作归口人力资源部进行管理,落实考核管理责任;第三,建立严格的企业分级绩效考核组织体系与流程,部门业绩、员工业绩、领导业绩紧密挂钩;第四,考核结果与部门、分公司、员工的薪酬福利待遇分配紧密结合;第五,关注企业长期经营发展,注重全面提升企业核心竞争力指标。虽然,四种考核方法有着相同之处,但是它们也各有侧重、各有特点。本文通过对上述各种绩效考核体系进行全面、系统的对比和分析,指出各种绩效考核体系各自优缺点及适用...