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智慧零售视域下实体零售业的转型演进与阶段性路径

作     者:廖夏 石贵成 徐光磊 

作者机构:澳门科技大学商学院 吉林大学管理学院 

出 版 物:《商业经济研究》 (Journal of Commercial Economics)

年 卷 期:2019年第5期

页      面:28-30页

学科分类:02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 

主  题:智慧零售 数字科技 零售业态 转型升级 千人千面 

摘      要:本文首先分析了我国消费市场的发展趋势,接着进一步指明了未来我国智慧零售的演进阶段,提出智慧零售的演进需要经过萌芽期、成长期和成熟期,演进是依赖于对大数据、人工智能、云计算、物联网和区块链等智能科技的应用,而形成整体业态全面升级的结果。鉴于我国当下智慧零售产业面临的技术背景与产业现状,本文提出相应的阶段性路径建议:由大数据驱动产品研发、供应链优化和精准化营销,通过大数据+人工智能等智能技术提升服务体验、满足消费多元化需求以及促进整体业态协同与升级。

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