儿科医生工作满意度、职业倦怠与离职意向的相关性——基于广东省三甲医院的调查

作     者：李璇 杨燕绥 袁向东 LI Xuan;YANG Yan-sui;YUAN Xiang-dong

作者机构：广东省人民医院广东广州510080 清华大学公共管理学院北京100084 

出 版 物：《中国卫生政策研究》 (Chinese Journal of Health Policy)

年 卷 期：2018年第11卷第11期

页      面：68-72页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

基　　金：疾病诊断相关分组医院管理研究与应用(201704020208) 

主　　题：儿科医生 工作满意度 职业倦怠 离职意向 

摘      要：目的:调查研究儿科医生工作满意度、职业倦怠与离职意向的现状和相互关联性。方法:定量与定性研究相结合,对广东省公立三甲医院儿科医生进行横断面调查,使用SPSS和AMOS进行分析。结果:儿科医生工作总体满意度较低(3. 62分),近6成有中重度倦怠水平,35%有重度离职意向;工作满意度与离职意向负相关,职业倦怠与离职意向正相关;工作满意度对离职意向有直接和间接效应(职业倦怠为中介)。结论:儿科医生职业态度、情绪较消极,离职意愿较强。硬件环境直接影响离职意向;情感衰竭与去人格化产生可对离职意向产生中介作用,针对性地改善医患关系、工作量、人际氛围和硬件环境的满意度,有利于缓解工作倦怠感,从而减轻离职意向。