员工工作倦怠的发展模型:来自纵向研究的证据

作     者：黄杰 游旭群 王延松 鲍旭辉 Huang Jie;You Xuqun;Wang Yansong;Bao Xuhui

作者机构：陕西师范大学心理学院西安710062 西安音乐学院音乐教育系西安710062 

出 版 物：《心理科学》 (Journal of Psychological Science)

年 卷 期：2015年第38卷第4期

页      面：911-915页

核心收录：

学科分类：0402[教育学-心理学(可授教育学、理学学位）] 04[教育学] 040201[教育学-基础心理学] 

基　　金：2011年度教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目(11JZD044)的资助 

主　　题：工作倦怠 发展模型 纵向研究 去人性化 

摘      要：采用Maslach工作倦怠量表对263名企业员工在一年时间内的三个等距时间点(T1,T2,T3)的工作倦怠进行测量,纵向研究中国文化背景下工作倦怠的发展规律,并比较工作倦怠发展的六种因果模型。研究结果表明,去人性化影响成就感降低,且这种影响具有跨时间一致性;但是情绪衰竭和去人性化相互影响的跨时间一致性较低,如T1情绪衰竭影响T2去人性化,但是T2情绪衰竭对T3去人性化的影响不显著;T1去人性化对T2情绪衰竭的影响不显著,但是T2去人性化影响T3情绪衰竭。去人性化在工作倦怠的发展中具有非常重要的作用。