一个基于多类顾客和多阶段排队模型的设备维修案例仿真
An Equipment Maintenance Case Simulation Based on Multi-stage Queueing System Model with Multi-customer作者机构：空军工程大学装备管理与安全工程学院陕西西安710051 驻沈阳飞机工业集团有限公司军代表室辽宁沈阳110000
出 版 物：《数学的实践与认识》 (Mathematics in Practice and Theory)
年 卷 期：2015年第45卷第13期
页 面：173-179页
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 07[理学] 070105[理学-运筹学与控制论] 0701[理学-数学]
主 题：多类顾客 多阶段排队 建模仿真 VSM(价值流图) 改进
摘 要：通过对一个设备维修案例进行研究,建立了顾客到达、服务时间、服务台故障间隔、故障修复均为负指数分布且相互独立的多类顾客和多阶段排队系统模型.然后,根据时钟推进法构建排队仿真流程,应用MATLAB仿真,结合VSM,对系统进行分析改进.仿真结果表明周期时间由26.06小时减少至4.05小时,增值比由1.82%上升至15.08%,为多类顾客和多阶段排队系统优化提供参考依据.
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