加强护理安全管理 提高护理服务质量
作者机构：忠县中医院重庆忠县404300
出 版 物：《现代医药卫生》 (Journal of Modern Medicine & Health)
年 卷 期：2007年第23卷第2期
页 面：299-300页
学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学]
主 题：护理安全管理 护理服务质量 医院管理年 护理管理工作 医院整体形象 护患纠纷 护理事故 社会满意度
摘 要：加强护理安全管理能减少护理事故及护患纠纷，缓解护患矛盾．有利于提高医院的知名度和社会满意度。因此护理安全问题成为当今护理管理工作的重中之重，我院护理部在医院管理年活动中通过加强护理安全管理。明显减少了护理事故及纠纷的发生，降低了护理投诉事件，提高了护理服务质量，提升了医院整体形象。
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