品牌印象研究述评

作     者：袁登华 杨双 

作者机构：广东外语外贸大学国际工商管理学院广州510420 

出 版 物：《心理科学》 (Journal of Psychological Science)

年 卷 期：2012年第35卷第4期

页      面：957-961页

核心收录：

学科分类：0402[教育学-心理学(可授教育学、理学学位）] 040203[教育学-应用心理学] 04[教育学] 

基　　金：国家自然科学基金项目(项目批准号:70971058) 广东省高等学校人才引进项目广东外语外贸大学人才引进科研启动项目的资助 

主　　题：品牌印象 类别信息 个别化信息 

摘      要：品牌印象是消费者基于对品牌信息的感知和体验而在头脑中留下的品牌部分或整体信息。品牌印象形成涉及到类别信息加工和个别化信息加工两方面,其认知加工模式还存在争议。品牌印象实证研究主要存在以品牌主观形象为核心的品牌印象研究和以品牌拟人化特征为焦点的品牌印象研究两条线路。在分析比较的基础上,我们认为无论是品牌形象研究线路还是品牌人格研究线路,探讨的都是品牌的客观特性在消费者头脑中留下的主观印象,其本质都是对消费者品牌印象的研究。品牌印象是品牌与消费者的关系基础。品牌建设的任务就是在深刻把握消费者品牌印象形成机制的基础上,通过调节和控制消费者对品牌的认知、联想、态度、信任和忠诚来积累品牌资产。