基于企业-顾客双重价值的轿车覆盖件定制程度优选分析

作     者：杨征宇 常思勤 YANG Zhen-gyu;CHANG Si-qin

作者机构：南京理工大学机械工程学院 

出 版 物：《南京理工大学学报》 (Journal of Nanjing University of Science and Technology)

年 卷 期：2007年第31卷第6期

页      面：743-748,752页

核心收录：

学科分类：0711[理学-系统科学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 07[理学] 08[工学] 081101[工学-控制理论与控制工程] 0811[工学-控制科学与工程] 071102[理学-系统分析与集成] 081103[工学-系统工程] 

主　　题：大规模定制 定制程度 顾客价值 企业价值 轿车覆盖件 

摘      要：该文从企业和客户双方的角度来研究轿车覆盖件大规模定制中产品族定制程度优选问题。通过量化分析定制产品与个体期望产品的偏差,提出了企业定制程度的量化解决方案及企业最优定制程度确定方法;基于顾客价值分析,提出了客户定制程度的量化解决方案及客户最优定制程度确定方法。在此基础上,制定了产品族定制程度优选策略。最佳定制程度的实施将帮助企业在获取更多利润的同时、最大程度地满足顾客对覆盖件的个性化需求,实现企业价值与顾客价值的双赢。