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谈商业银行的服务营销策略

作     者:胡娟 

作者机构:昆明市商业银行科技支行 

出 版 物:《云南金融》 (Yunnan Finance)

年 卷 期:2003年第3期

页      面:26-31页

学科分类:12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学(含∶保险学)] 

主  题:商业银行 服务质量 营销策略 市场竞争 

摘      要:21世纪的挑战是什么呢?今天的企业面临着日益增长的全球经济竞争,企业要在这些挑战面前取得成功,必须对市场趋势作出响应,以顾客为中心,占领市场。当今科学技术日益发展,非核心技术极易模仿,消费者个性需求日趋突出,市场出现供过于求,市场竞争激烈。企业生存和发展依托的是市场,要占领市场只有运用营销理论,而品牌市场占有率是营销竞争力的主要体现。商业品牌迅速发展和被普遍接受,消费者的价格意识不断增强,为了保持利润率,企业必须适应这些市场变化,努力降低自身的成本,重视生产过程和减员。但是如果公司缺乏营销远见和营销专业知识的话,即便成本降低了,也不能增加其收入。

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