关于顾客价值创新的若干研究
作者机构：浙江师范大学工商管理学院浙江金华321004
出 版 物：《统计与决策》 (Statistics & Decision)
年 卷 期：2007年第23卷第10期
页 面：149-152页
核心收录：
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理]
基 金：国家社会科学基金项目(05BJY062) 浙江省自然科学基金项目(Y604177) 2006年浙江省社科联社科普及课题研究成果
摘 要：随着市场竞争的日益激烈,顾客需求的不断变化,传统的竞争战略逻辑已不能适应企业生存与发展的要求。本文基于顾客价值创新的原理和战略逻辑,提出了创造新价值曲线的具体步骤,并指出顾客价值创新是一动态过程,企业需进行动态管理。
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