全程专业化个案管理在肝胆外科护理中的效果

作     者：徐锦霞 钱妙芳 

作者机构：绍兴第二医院浙江绍兴312000 

出 版 物：《中医药管理杂志》 (Journal of Traditional Chinese Medicine Management)

年 卷 期：2019年第27卷第3期

页      面：62-63页

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

主　　题：全程专业化个案管理 肝胆外科 护理 效果 

摘      要：目的:探讨肝胆外科护理应用全程专业化个案管理的作用。方法:对肝胆外科实施全程专业化个案管理,实施前的2016年和实施后的2017年均选取86例患者进行研究。实施前实施常规护理管理,实施后在常规护理管理基础上应用全程专业化个案管理。比较实施前后护理人员的理论知识和实际操作技能情况,记录实施前后不良事件发生率,统计实施前后患者对护理服务的满意度。结果:护理人员理论知识和实际操作技能评分显著高于实施前(P0.05),不良事件发生率显著低于实施前(P0.05),患者对护理人员评估准确性、护理管理措施及时性、护理管理措施适宜性及护理管理措施有效性的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:肝胆外科护理采用全程专业化个案管理,能够提高护理人员的理论知识及实际操作能力,预防不良事件的发生,提高患者对护理人员的满意度。