ISO 9001:2015标准变化分析及对图书馆的影响探究
Standard Change Analysis of the ISO 9001:2015 and Its Influence on Libraries作者机构：山东省图书馆 山东医学高等专科学校图书馆
出 版 物：《图书馆工作与研究》 (Library Work and Study)
年 卷 期：2018年第S1期
页 面：17-22页
学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学]
主 题：ISO 9001 质量管理体系 图书馆管理 新版标准
摘 要：为适应日益变化的政治经济环境,满足可持续发展的客观要求,国际标准化组(ISO)发布了2015版ISO 9001质量管理体系标准。新版标准引入了ISO/TC 176近年来有关质量管理的新思维、新方法、新技术,对已经取得ISO 9001认证的各类型图书馆带来了机遇和挑战。本文以新版标准的变化为切入点,重点分析和梳理了标准换版对图书馆管理的变化和影响;同时结合工作实际,探讨了图书馆导入新版标准的注意事项,并为持续改进图书馆的内部管理、不断提高读者满意度提出了可行性建议。
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