基于价值感知差距模型的主题公园品牌力提升路径研究
Exploring the Theme Park Brand Power Promotion Path Based on the Value Perception Gap Model作者机构:陕西师范大学国际商学院陕西西安710062
出 版 物:《首都经济贸易大学学报》 (Journal of Capital University of Economics and Business)
年 卷 期:2011年第13卷第5期
页 面:47-51页
学科分类:12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理]
基 金:陕西师范大学"211工程"三期重点学科建设项目(项目编号884071)
摘 要:主题公园是一种满足多样化休闲娱乐需求的现代旅游形态。主题公园品牌力是游客感知服务价值、品牌形象等多方面的综合体现。游客价值感知决定着主题公园品牌力的强弱。本文基于顾客价值感知差距模型,从主题公园品牌、服务、产品、环境价值传递的四个层面,分析了企业价值提供与顾客价值感知之间可能形成的差距及其原因,据此提出系统提升主题公园品牌力的主要路径。