公共突发事件中微博谣言的机制与治理——以H7N9事件为例
作者机构：上海理工大学管理学院上海200093
出 版 物：《电子政务》 (E-Government)
年 卷 期：2015年第10期
页 面：10-18页
学科分类：050302[文学-传播学] 12[管理学] 120401[管理学-行政管理] 1204[管理学-公共管理] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学]
基 金：国家社会科学基金青年项目"网络参与下地方政府决策回应模式研究"(项目批准号:14CGL042 主持人:翁士洪) 上海市社会科学创新研究基地项目"行政体制改革与服务型政府建设"(2013) 上海高校青年教师培养资助计划项目"网络参与条件下的政府治理转型"(项目批准号:ZZSLG14008)
主 题：电子治理 公共管理 公共突发事件 微博谣言 网络舆情 协同治理
摘 要：近年来,以微博为平台的网络舆论在公共突发事件中的影响力甚大,却也在公共事务领域留下诸多治理难题。那么为何一个表达情感的平台会成为谣言的滋生地?本文以H7N9禽流感事件中的微博谣言为例,详细探讨了微博谣言在公共突发事件中的产生机制以及治理对策。通过对个案的研究发现,微博用户的不同心理、微博信息的性质、公共突发事件关注程度、政府信息公开透明度等是引发谣言的主要因素。据此,文章最后提出公共突发事件中微博谣言的多元主体协同治理之对策。
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