视觉模拟评分法在图书馆读者满意度调查中的应用及比较研究
The Application and the Comparative Study of Visual Analogue Scale Approach in the Library Readers' Satisfaction Survey作者机构:沈阳药科大学图书馆辽宁沈阳110016
出 版 物:《现代情报》 (Journal of Modern Information)
年 卷 期:2012年第32卷第1期
页 面:135-137页
学科分类:12[管理学] 1205[管理学-图书情报与档案管理]
基 金:2011年度辽宁经济社会发展立项课题"辽宁省大学生信息素养影响因素 发展策略及图书馆在大学生信息素养教育中的作用研究"(项目编号:2011lslktglx-72)的研究成果之一
主 题:视觉模拟评分法 读者满意度 图书馆 调查研究 统计分析
摘 要:本文分别以传统的读者满意度调研问卷和视觉模拟评分问卷对沈阳药科大学图书馆的读者满意程度进行了调研,运用SPSS对调研数据进行统计学分析,并对两种问卷的统计结果进行了比较,发现VAS问卷相对于传统的等级问卷更能准确客观地反映读者的满意度指标,具有简单易懂,实施快捷,重现性好等优点,可将该方法推广至图书馆各种满意度的调查中。