汽车零部件行业客户关系管理系统的设计与实现
Design and Realization of the CRM Information System in Automobile Parts Industry作者机构：佛山科学技术学院广东佛山528000 佛山广播电视大学广东佛山528000
出 版 物：《现代电子技术》 (Modern Electronics Technique)
年 卷 期：2008年第31卷第14期
页 面：121-122,126页
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
主 题：B/S模式 客户关系管理 管理信息系统 汽车零部件行业
摘 要：对于汽车零部件行业,产品的品种、规格以及客户地理位置、客户层次等区别很大,同时由于经济全球化及市场竞争日趋激烈,为了更好地满足客户需要、提高管理效率、提高客户的满意度和忠诚度,降低企业生产和运营成本,设计基于B/S模式的汽车零部件行业客户关系管理信息系统的技术方案,详细讨论系统的功能设计以及实现技术。为汽车零部件企业提供了一个很好的平台,提高管理效率。
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