电子政务需求研究综述
Summary of demand on electronic government作者机构：上海交通大学安秦经济与管理学院上海200052
出 版 物：《计算机应用研究》 (Application Research of Computers)
年 卷 期：2008年第25卷第7期
页 面：1921-1927,1931页
核心收录：
学科分类：081203[工学-计算机应用技术] 08[工学] 0835[工学-软件工程] 0812[工学-计算机科学与技术（可授工学、理学学位）]
摘 要：试图从电子政务的定义从供给方向需求方的转变、电子政务的用户关系模式、服务内容、影响服务的因素、政府与企业和公民的互动、CRM及其在电子政务中的应用、需求研究的意义,以及需求研究在实际电子政务中的应用等角度对现有的文献进行研究。在此基础上对这些研究进行了评述,并提出了以后的研究方向。
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