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“新消法”满月 网购后悔权成投诉热点——中国质量万里行2014年第4期投诉统计分析报告

作     者:中国质量万里行投诉部 

作者机构:中国质量万里行投诉部 

出 版 物:《中国质量万里行》 (ZHONGGUO ZHILIANG WANLIXING)

年 卷 期:2014年第5期

页      面:54-57页

学科分类:02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 020208[经济学-统计学] 07[理学] 0714[理学-统计学(可授理学、经济学学位)] 070103[理学-概率论与数理统计] 0701[理学-数学] 

主  题:《消费者权益保护法》 投诉 统计分析 质量 中国 网购 满月 个人信息保护 

摘      要:至4月15日,修改后的《消费者权益保护法》正式施行满一个月。其中,网购商品7天无理由退货、个人信息保护、耐用品举证责任倒置以及进一步保障消费者权益等亮点能否真正落地,备受关注。2014年3月16日至2014年4月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉5549例。

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