一种面向流程的业务服务设计方法
Process-oriented business service design method作者机构:复旦大学管理学院上海200433 复旦大学软件学院上海200433
出 版 物:《计算机集成制造系统》 (Computer Integrated Manufacturing Systems)
年 卷 期:2009年第15卷第5期
页 面:874-883页
核心收录:
学科分类:12[管理学] 120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
主 题:面向服务架构 业务服务设计 矩阵聚类 流程模块设计 供货流程
摘 要:为了实现面向服务架构业务导向和灵活性的目标,提出了一种流程导向的服务设计方法。该方法从流程分析入手,考虑了流程的松散耦合性和应变性两个基本目标。通过活动依赖关系,量化了流程活动间的依赖性,引入竞争元素,量化了流程应变性。设计了竞争-活动-依赖结构矩阵,以描述复杂流程的竞争要素和活动间的依赖关系。在竞争-活动-依赖结构矩阵的基础上,采用多目标聚类算法来识别流程的业务服务。