试论医院无形文化管理的本质
On the Nature of the Management of Hospital Invisible Culture作者机构：牡丹江医学院黑龙江牡丹江157011
出 版 物：《中国医学伦理学》 (Chinese Medical Ethics)
年 卷 期：2010年第23卷第2期
页 面：98-99页
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
基 金：黑龙江省新世纪高等教育教学改革工程项目 项目编号:5560
主 题：医院文化 医院文化管理 医德医风 精神文化 价值文化 道德文化
摘 要：医院文化管理是医院管理的一个重要方面,由于各个医院具有各自的个性文化特征,受其影响,服务理念、服务表现有所不同,由此形成区别其它医院的精神文化。医院文化是医院品牌服务的精神支柱,良好的医院文化氛围将是创建医院品牌服务的最为重要和持久的保障。培育医院文化首先要注重医院精神的塑造,医院精神是医院员工价值取向、文化状态、群体意识和行为准则的集中体现。加强医德医风建设和和谐医患关系的构建是医院文化建设的重要任务,也是新形势对医务人员提出的新要求。增强医院核心竞争力,必须形成创新的医院文化。
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