社会化媒体不持续使用意向影响因素的实证研究
An Empirical Study on the Factors Influencing the Discontinue Use of Social Media作者机构：大连理工大学管理与经济学部辽宁大连116024 大连交通大学管理学院辽宁大连116028
出 版 物：《情报科学》 (Information Science)
年 卷 期：2018年第36卷第8期
页 面：94-100页
核心收录：
学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学]
基 金：国家自然科学基金项目(71772022 71431002)
摘 要：【目的/意义】信息是社交媒体的重要内容,其质量的高低可能会影响用户对社交平台的态度,进而影响行为意向。【方法/过程】本研究分析信息质量四个维度的特征,搭建了信息质量、疲惫、用户满意度以及不持续使用意向之间的关系框架,并探究动机的调节作用。【结果/结论】实证研究结果表明,用户对信息的不相关、不可得的信息最容易产生疲惫。本研究能为社交媒体平台提供实践指导,降低用户不持续使用意向。
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