在线健康社区信息服务质量优化研究——基于演化博弈的分析

作     者：赵栋祥 ZHAO Dong-xiang

作者机构：武汉大学信息资源研究中心湖北武汉430072 

出 版 物：《情报科学》 (Information Science)

年 卷 期：2018年第36卷第8期

页      面：149-154页

核心收录：

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学] 

基　　金：国家自然科学基金国际(地区)合作与交流项目(71661167007) 国家自然科学基金重点国际(地区)合作项目(71420107026) 

主　　题：演化博弈 演化稳定策略 在线健康社区 在线健康信息服务 质量优化 

摘      要：【目的/意义】在线健康社区方兴未艾,但也面临着诸多信息服务质量问题。旨在找到影响社区平台与用户演化博弈的关键因素,从而为在线健康社区的信息服务质量优化提供参考,以促进其长远有序发展。【方法/过程】运用有限理性与演化博弈的理论和方法,构建了在线健康社区平台与用户群体之间的信息服务演化博弈模型,并对在线健康社区提供优质或普通信息服务、用户使用与否的演化博弈进行求解。【结果/结论】研究表明,在线健康社区提供优质信息服务需要付出的额外成本、提供优质信息服务的收益和提供普通信息服务的收益、用户获取服务的成本,以及用户使用服务的收益是影响社区平台与用户演化博弈的关键因素。基于演化博弈的分析,进一步提出在线健康社区信息服务质量优化、运营管理实践的建议和对策。