协同还是拮抗——消费者感知的企业产品能力与宣传能力对品牌资产的交互影响
作者机构：南开大学商学院 对外经济贸易大学国际商学院 北京大学光华管理学院
出 版 物：《社会科学辑刊》 (Social Science Journal)
年 卷 期：2018年第4期
页 面：171-180页
核心收录：
学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
基 金：国家自然科学基金青年项目(71602093) 国家自然科学基金面上项目(71472045)
摘 要：产品能力与宣传能力是企业的两大核心能力。两类企业能力均能有效地提高品牌资产,即消费者感知的企业产品能力和宣传能力越高,其对品牌的熟悉度、声誉和信任感的评价越高。更重要的是,两类企业能力共同交互作用于品牌声誉和品牌信任:当一种能力被感知较高时,另一种能力的作用则被削弱,即表现为相互抑制的拮抗关系。
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