如何让顾客快点买买买?
出 版 物：《销售与市场(营销版)》 (China Marketing)
年 卷 期：2017年第12期
页 面：20-21页
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
摘 要：减少消费者的感知风险,主要可以用这两种方法。给一个确定的结果(A),还有一个无关痛痒的后果(B),我分别把它们叫作A、B方法。互联网时代,大部分购买行为都在网上。不过,在网上无论有多么高清的图片,购买前都是没有实物的,多少让人有点担心。这是网上购物客观存在的问题,没办法。这也就造成消费者购物的感知风险,最终影响消费者购买决策行为。什么是感知风险?消费者在做出购买决策时无法确定决
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