“智慧银行”:银行转型中的智慧——中国建设银行深圳市分行智慧银行的探索与实践
作者机构：中国建设银行深圳市分行
出 版 物：《当代金融家》 (Modern Bankers)
年 卷 期：2014年第5期
页 面：48-50页
学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）]
摘 要：智慧银行是一场理念、策略、流程的变革和实践,其形式是自助、智能、智慧;其手段是技术改造、后台集成、创新应用;其实质则是流程再造、体验提升、服务转型。应该说,智慧网点代表着未来网点升级换代的方向。建行深圳市分行推出了智慧银行,显示了银行转型中的智慧,将为未来银行的网点转型升级提供有益的借鉴和启示。
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