综合汽车维修企业疑难病症解析(二)——维修交车流程的时间节点管理
作 者：黄国相
出 版 物：《汽车维修技师》 (Auto Maintenance)
年 卷 期：2010年第10期
页 面：76-77页
学科分类：08[工学] 082304[工学-载运工具运用工程] 0823[工学-交通运输工程]
主 题：汽车维修企业 节点管理 疑难病症 时间 车流 解析 车主 接车
摘 要：案例一 某企业对车主延期交车，造成客户跳槽。接车员说：是班组不按期完工；班长说：你派那么多车，谁能按期完成？到底是谁对谁错？
1、借阅数量：每证可借书6册，期刊2册，团体读者证可借书刊300册。
2、借阅时间：个人借期为30天，每本书可续借1次，借期为30天；团体借期为90天。
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