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上海市第一人民医院非现金支付收费模式应用实践

Practice on non-cash transaction mode in Shanghai general hospital

作     者:许冠吾 许海风 杨新潮 夏培勇 XU Guanwu;XU Haifeng;YANG Xinchao;XIA Peiyong

作者机构:上海市第一人民医院上海市海宁路100号200080 上海申康医院发展中心上海市康定路2号200041 

出 版 物:《中国医院》 (Chinese Hospitals)

年 卷 期:2017年第21卷第12期

页      面:10-11页

学科分类:1002[医学-临床医学] 100210[医学-外科学(含:普外、骨外、泌尿外、胸心外、神外、整形、烧伤、野战外)] 10[医学] 

主  题:非现金支付 第三方支付 医院收费 就医体验 

摘      要:国家和上海地方政策都要求公立医院全面开展便民惠民服务。近年来,随着支付宝、微信等第三方支付功能的推出,无现金支付越来越普及,上海市第一人民医院为此展开了多方面的探索和实践,形成了多种不同模式的非现金支付方式。通过剖析非现金支付对医院传统收费模式所带来的影响,全面介绍了上海市第一人民医院非现金支付的应用、关注的问题、展望及现阶段所面临的瓶颈。通过实践与推广,继续优化医疗服务流程,提高非现金交易支付率,提升患者的就医体验。

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