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期望差距对新生代知识型员工离职意向的影响研究

The Research of the Influences of Unmet Expectations on Turnover Intentions of Chinese New Generation Knowledgeable Employees

作     者:王聪颖 杨东涛 WANG Congying;YANG Dongtao

作者机构:江苏经贸职业技术学院 南京大学商学院 

出 版 物:《管理学报》 (Chinese Journal of Management)

年 卷 期:2017年第14卷第12期

页      面:1786-1794页

核心收录:

学科分类:12[管理学] 120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

基  金:国家自然科学基金资助项目(7B72027) 江苏省高校哲学社会科学研究基金资助项目(2017SJB0632) 江苏省社会科学应用以及精品工程资助项目(17SYB-121) 中国高等教育学会职业技术教育分会资助重点项目(GZYZD2017009) 江苏经贸职业技术学院青蓝工程资助项目 

主  题:新生代知识型员工 期望差距 积极/消极情感 职业承诺 离职意向 

摘      要:集体主义文化背景下,期望差距对新生代知识型员工离职意向的影响是一个值得关注的问题。基于497份问卷调查,通过整合自我差异理论和情感事件理论,扩展了期望差距的内涵并探讨了两者之间的中介机制。研究结果表明,新生代知识型员工的期望差距(现实工作与自我工作期望之间的差距、现实工作与重要他人工作期望之间的差距)越大,其产生积极情感的可能性减少;同时,其期望差距越大,则产生消极情感的可能性增加,进一步地会将这种情感转化为对其职业目标的追求,继而产生离职意向。研究结果对企业新生代知识型员工的管理实践具有较好的借鉴和指导作用。

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