广州市三甲医院与社区卫生服务中心患者满意度比较研究
Comparative research on patient satisfaction between top tertiary hospital and community health center in Guangzhou作者机构：广州医科大学附属第三医院广州市荔湾区多宝路63号510150 广州医科大学卫生管理学院
出 版 物：《中国医院》 (Chinese Hospitals)
年 卷 期：2017年第21卷第11期
页 面：43-45页
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
基 金：广东省校人文社科重大攻关项目"和谐社会视域下医患冲突的社会管理机制研究"(2013ZGXM0009)
摘 要：对广州市三甲医院与社区卫生服务中心的患者满意度状况进行对比研究,剖析二者之间的差异及原因,探讨不同级别医疗机构在服务中的优缺点,并提出了增进患者满意度的针对性措施,以促进医疗机构医疗服务质量的提升及医患关系的和谐。
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