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基层公立医院服务营销模式探讨——以如东县中医院为例

作     者:吉玲玲 

作者机构:江苏省如东县疾病预防控制中心江苏如东226400 

出 版 物:《中国管理信息化》 (China Management Informationization)

年 卷 期:2017年第20卷第18期

页      面:74-75页

学科分类:1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主  题:基层公立医院 服务营销 营销模式 

摘      要:随着医疗卫生服务市场的逐渐开放,公立医疗机构将面临来自不同竞争对手多样化、多层次的市场竞争,因此,公立医院必须要建立新的服务营销模式,以应对生存和发展的威胁及挑战。本文以江苏省如东县中医院为例,采用波特五力模型研究该院的市场环境、竞争态势,利用7 Ps服务营销组合策略,从7个方面着手,探索在新的医疗市场环境条件下,基层公立医院的服务营销方法。

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