基层公立医院服务营销模式探讨——以如东县中医院为例
作者机构:江苏省如东县疾病预防控制中心江苏如东226400
出 版 物:《中国管理信息化》 (China Management Informationization)
年 卷 期:2017年第20卷第18期
页 面:74-75页
学科分类:1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
摘 要:随着医疗卫生服务市场的逐渐开放,公立医疗机构将面临来自不同竞争对手多样化、多层次的市场竞争,因此,公立医院必须要建立新的服务营销模式,以应对生存和发展的威胁及挑战。本文以江苏省如东县中医院为例,采用波特五力模型研究该院的市场环境、竞争态势,利用7 Ps服务营销组合策略,从7个方面着手,探索在新的医疗市场环境条件下,基层公立医院的服务营销方法。