做好公关工作 塑造企业形象
作者机构：洛阳市东都商厦
出 版 物：《商业时代》 (Commercial)
年 卷 期：1993年第9期
页 面：53-54页
核心收录：
学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学]
主 题：公关工作 商业企业 塑造企业形象 外部公众 公共关系学 东都 店名 公关意识 商品形象 工作对象
摘 要：本文结合洛阳东都商厦的实际,对公共关系在商业企业中的应用作些探讨。商业企业应用传播媒介,与公众之间建立的双向沟通和相互了解的关系,就是商业企业的公共关系学。它是商业企业内求团结外求发展的管理科学。公共关系(简称公关)工作也有着主体和客体之分。企业是公关的主体,公众是客体,也叫工作对象。公众分为内部公众和外部公众。内部公众主要指单位的职工,外部公众指广大消费者和机关。
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