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淄博邮政塑造企业形象 增强企业的社会亲和力

作     者:崔鹏森 常卫国 许文胜 

作者机构:山东省邮政局 

出 版 物:《当代通信》 (Communications Today)

年 卷 期:2003年第10卷第13期

页      面:63-64页

学科分类:0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学] 

主  题:淄博市 邮政企业 企业形象 社会亲和力 服务质量 

摘      要:企业形象是企业有形和无形的资产。对外,它直接影响社会公众对企业的选择,影响企业社会功能、社会效益的发挥;对内,它直接影响企业的凝聚力、战斗力,影响企业经济效益的提高、文化建设的进程。山东省淄博邮政局在企业形象的塑造上,进行了积极的探索和尝试,收到了明显的效果。

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