科沃斯机器人自动接待服务模块上线
作者机构：科沃斯
出 版 物：《机器人技术与应用》 (Robot Technique and Application)
年 卷 期：2017年第2期
页 面：13-13页
学科分类：0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学] 080202[工学-机械电子工程] 08[工学] 0804[工学-仪器科学与技术] 0802[工学-机械工程]
主 题：服务机器人 服务模块 机器人系统 智能模块 客户需求 服务模式 人工管理 无缝切换
摘 要：今年年初,科沃斯公共服务机器人旺宝可全自主接待顾客的智能模块正式投入使用。这项自动接待顾客、自主应答的功能可以帮助机器人针对不同场景下的客户需求,快速灵活地提供机器人全自动接待和人工管理后台专业接待两种不同的的服务模式,并且这两种模式可无缝切换、高效耦合,从而使得机器人系统能以更可控的成本、更高的效率为用户提供更高价值的服务。
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