真实性视角下在线互动对非营利组织品牌形象重塑的影响
作者机构：安徽财经大学工商管理学院安徽蚌埠233030
出 版 物：《安徽电子信息职业技术学院学报》 (Journal of Anhui Vocational College of Electronics & Information Technology)
年 卷 期：2017年第16卷第2期
页 面：76-79页
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理]
基 金：安徽省教育厅人文社科一般项目"社会化媒体背景下非营利组织形象的构成 测量与重塑"(SK2013B015)
主 题：在线互动 非营利组织感知真实性 非营利组织信任 非营利组织品牌形象
摘 要：非营利组织品牌形象是非营利组织品牌资产的重要组成部分。近年来,社交媒体的广泛应用使得非营利组织危机事件对非营利组织品牌形象的影响比以往更甚。在此背景下,本文构建了非营利组织与公众的在线互动、非营利组织感知真实性、非营利组织信任与非营利组织品牌形象之间的关系模型,揭开了信任危机情境下,在线互动对非营利组织非营利组织品牌形象的作用机制。
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