校园卡自助服务体系的构建与应用探索
Construction and application of campus card self-service system作者机构:北京师范大学信息网络中心北京100875
出 版 物:《华中师范大学学报(自然科学版)》 (Journal of Central China Normal University:Natural Sciences)
年 卷 期:2017年第51卷第S1期
页 面:104-107页
学科分类:0401[教育学-教育学] 04[教育学] 081203[工学-计算机应用技术] 08[工学] 0835[工学-软件工程] 0812[工学-计算机科学与技术(可授工学、理学学位)]
摘 要:自助服务是提高服务水平、降低服务成本的有效途径,更是一种创新思路和发展手段.北京师范大学信息化建设实现从面向管理到面向服务的转变,坚持以师生服务为中心,以自助服务为导向,构建五个一校园卡自助服务体系,有效降低人工成本,提升服务成效.