某军队中心医院医疗纠纷成因与对策

作     者：高会广 景涛 GAO Hui-guang;JING Tao

作者机构：解放军海军404医院医务处山东威海264200 

出 版 物：《实用医药杂志》 (Practical Journal of Medicine & Pharmacy)

年 卷 期：2017年第34卷第4期

页      面：376-378页

学科分类：1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主　　题：医疗纠纷 成因 对策 

摘      要：目的分析医疗纠纷发生的特点和规律,并提出防范对策和建议。方法采用回顾性分析方法 ,对某军队中心医院2011年—2015年发生的医疗纠纷进行分析。结果医疗纠纷主要责任人以中级职称人员为主;内科纠纷发生率最高,其次是外科;医疗纠纷发生的主要原因为违反规章制度,医疗技术责任,医患沟通不到位,患方缺乏医学知识;医患协商仍是医疗纠纷解决的主要途径。结论医疗纠纷的产生,既有医方因素,也有患方因素,但医方因素仍是主要原因。医院应加强医疗管理,健全和落实规章制度,提高医疗技术水平,规范和完善医疗纠纷的处理办法,以预防医疗纠纷,促进医院健康发展。