社交媒体对消费者购买决策质量提高的影响研究
作者机构：大连理工大学城市学院
出 版 物：《商场现代化》 (Market Modernization)
年 卷 期：2017年第6期
页 面：34-35页
学科分类：0402[教育学-心理学(可授教育学、理学学位）] 050302[文学-传播学] 040203[教育学-应用心理学] 04[教育学] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学]
摘 要：社交媒体影响了消费者的消费方式,这种影响具体表现在消费者购买决策质量的提高。本文通过社交媒体对确认需求、信息搜集、购后行为的影响进行分析。研究表明:社交媒体所提供的信息帮助消费者缩短了决策时间,提高消费者购买决策的理性与主动性,从一定程度上,提高了消费者的决策质量。
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