应急护士固定排班应对紧急医学救援事件的实践

作     者：潘婕 黄家雯 王幼芳 刘芳 PAN Jie;HUANG Jia-wen;WANG You-fang;LIU Fang

作者机构：广州市红十字会医院广东广州510220 

出 版 物：《护理学报》 (Journal of Nursing（China）)

年 卷 期：2017年第24卷第4期

页      面：17-19页

学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

基　　金：2016年广东省中医药局科研项目(20161069) 

主　　题：紧急医学救援 护理人力管理 固定排班 应急护士 

摘      要：目的探讨应急护士固定排班在应对紧急医学救援事件中的实践,旨在建立紧急医学救援的临床护理人力调配方法。方法建立护理部统一、固定应急护士排班的方法:由经规范化培训合格后2年内护士组成应急护士库,应急护士均为兼职,日常工作由所在病区安排,应急工作由急诊科固定1名护士长提前1个月统一排班,分一、二线值班,全院应急班护士每周其中1 d的假日为应急救援时间,编制好的排班表由护理部在院内办公系统中向全院发布。应急班护士实施8 h工作,24 h紧急待命,接到应急通知后在20 min内到达支援科室进行紧急支援。结果应急护士固定排班实施前应急响应时间为(2.61±0.90)min,实施后响应时间(0.27±0.15)min,经比较差异有统计学意义(P0.01);后护理人员对人力配置满意度由实施前(2013年)的44.6%提高到实施后(2016年)的91.6%(P0.01);护理服务医生满意度由实施前的62.5%提高到实施后的81.2%(P0.05)。结论利用现有护理人力资源实施合理的应急护士固定排班方法,不但保障紧急医学救援的人力响应,而且还有效降低护理人员的职业疲倦感。