ELM两路径下的电商营销信息传达设计研究
Information Transmission Design of E-commerce Marketing under ELM Two Routes作者机构：湖南大学
出 版 物：《包装工程》 (Packaging Engineering)
年 卷 期：2017年第38卷第2期
页 面：77-81页
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 08[工学] 080402[工学-测试计量技术及仪器] 0804[工学-仪器科学与技术]
摘 要：目的研究ELM理论中态度改变的两条基本路径对电子商务网站营销信息传达设计的不同作用和影响。方法借助ELM相关理论,将消费者网上购物的过程转化为被说服的过程,分析消费者参与电商营销活动时ELM理论中两条路径对消费者决策的影响。结论基于消费者决策的3个阶段,根据ELM理论中的两条基本路径提出了电商营销信息传达的三大设计策略,即边缘线索的情境化设计,中心线索的图像化设计以及两条路径中品牌理念的植入。基于消费者态度改变所处的不同路径向目标用户传达具有针对性的信息,以此改变消费者的购买决策态度,并与消费者建立起持久稳定的关系。
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