卓越绩效评价准则实施指南GB/Z19579—2004
作者机构:中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会
出 版 物:《石油石化物资采购》 (Petroleum & Petrochemical Material Procurement)
年 卷 期:2005年第2期
页 面:4-11页
学科分类:12[管理学] 120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 1202[管理学-工商管理]
主 题:卓越绩效评价准则 价值创造 支持过程 技术文件 顾客满意度 GB/Z19579 实施指南
摘 要:前言本指导性技术文件的附录A、附录B和附录C是资料性附录。本指导性技术文件由国家质量监督检验检疫总局质量管理司提出。本指导性技术文件由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC151)归口。本指导性技术文件由中国标准化研究院负责起