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基于网格化定制服务的客户经理考核激励机制研究——以山东潍坊烟草安丘分公司为例

作     者:聂相富 肖安辉 马桂彪 

作者机构:山东潍坊烟草公司安丘分公司 

出 版 物:《中国经贸》 (China Global Business)

年 卷 期:2016年第20期

页      面:111-112页

学科分类:12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学(含∶保险学)] 

主  题:烟草行业 网格化营销 定制化服务 考核激励体系 

摘      要:构建网格化营销体系,为零售终端提供契合个性化销售需求的定制化服务,在此基础上构建客户经理考核激励制度。可以有效提高服务上水平,提高企业绩效。本文以潍坊烟草安丘分公司为样本探索基于定制化服务的客户经理考核激励机制。

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