揭秘可口可乐营销:一个20年“老兵”的经验之谈
出 版 物：《成功营销》 (V Marketing China)
年 卷 期：2016年第11期
页 面：80-80页
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学]
主 题：劳力士 保时捷 二十一世纪 营销投入 流程规范 目标用户 营销部门 营销经理 焦点小组 happiness
摘 要：Javier Sanchez Lamelas离开了服务了20年的可口可乐,作为主管品牌欧洲市场的营销人,他有哪些经验与心得？经验一：关于二十一世纪初扭转可口可乐的销售颓势那个时候,可口可乐的销售在往下走,有猜测说是消费者因为饮料含糖而对产品产生了偏见,不过,这并不是真正的原因。如果对品牌有意见,消费者就会对产品不满意;相反,如果消费者热爱品牌,他们往往会原谅产品的一些小错误,例如穿起来并不那么舒服的Louboutin红底鞋,保时捷的噪音,重量不轻的劳力士等。
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