浅析以用户为中心的地质成果社会化服务体系
Establishing Customer-Oriented Service System for Geological Outcomes作者机构:中国地质大学
出 版 物:《中国国土资源经济》 (Natural Resource Economics of China)
年 卷 期:2007年第20卷第3期
页 面:12-14页
学科分类:02[经济学] 0202[经济学-应用经济学]
基 金:国土资源大调查成果社会化服务评估项目(1212010670106)
摘 要:随着社会对地质成果需求的不断扩大和延伸,地质成果的社会化问题越来越受到人们的广泛关注,我国地质成果社会化服务虽然已经开展并且服务范围在不断扩大,但也存在着成果表达方式单一,管理制度有缺陷、服务理念落后,信息化人才短缺等问题,从而影响和制约了地质成果社会化服务的开展,为解决地质成果社会化服务中存在的问题和障碍,应建立以用户为中心的地质成果社会化服务体系。包括树立以用户为中心的服务理念,针对目标用户群提供相应的服务,建立以用户为中心的地质成果社会化服务评价指标体系等。