信息时代高校图书馆人性化服务的思考
作者机构：伊犁师范学院图书馆新疆伊宁83500
出 版 物：《边疆经济与文化》 (The Border Economy and Culture)
年 卷 期：2016年第8期
页 面：115-116页
学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学]
摘 要：人性化服务是图书馆读者服务工作的趋势,是以人为本的服务理念和服务方式的具体化、现实化。图书馆领导要尊重馆员的主体地位,管理工作也要坚持以人为本的理念;读者的人性化管理就是真正体现读者第一,服务至上的服务理念,为读者营造温馨、和谐的人文环境;必须重视图书馆环境建设,为读者创造一个宽敞、明亮、舒适、安静的服务环境。
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