客户需求差异化与商业银行定制营销
Customer Demand Difference and Commercial Bank Ordering Distribution作者机构：河南商业高等专科学校河南郑州450052
出 版 物：《金融理论与实践》 (Financial Theory and Practice)
年 卷 期：2003年第7期
页 面：41-43页
学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）]
主 题：客户需求 商业银行 定制营销 个性化服务 金融创新 大众营销模式 市场细分
摘 要：传统的大众营销模式已难以适应市场竞争的需要,商业银行必须在营销方面实现变革。定制营销是在具有创新精神的组织和管理结构、先进的信息技术和柔性智能技术、多技能且被授权的人员等资源的支撑下,以大众营销的成本和速度,为单个或小批量客户定制任意数量的产品或服务,用多样化的产品满足多样化的需求,有助于商业银行全面提高对市场需求变化的适应能力,是商业银行未来营销模式的发展方向。
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