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品管圈活动在降低感染科陪护率中的应用

Application of Quality Control Circle activity in reducing the percentage of family caregiver in Infectious Diseases Department

作     者:黄华 龙兰兰 HUANG Hua;LONG Lan-lan

作者机构:华中科技大学同济医学院附属同济医院感染科湖北省武汉市430030 

出 版 物:《中国护理管理》 (Chinese Nursing Management)

年 卷 期:2013年第13卷第3期

页      面:75-77页

学科分类:1011[医学-护理学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主  题:品管圈 住院患者 感染科 陪护率 管理 

摘      要:目的:探讨品管圈活动在降低感染科患者陪护率中的应用。方法:成立品管圈,确立降低感染科陪护率的活动主题,运用PDCA循环原则,进行现状调查、要因分析、实施对策制订、效果检验、效果巩固等,便利抽取44名住院患者及40名家属进行现状调查,分析导致陪护滞留病房的根本原因,制定相应的对策并组织实施,并进行效果检查。结果:实施品管圈活动后,感染科陪护率从75.76%下降至37.50%(P0.01);住院患者的满意度从91.67%上升至98.61%(P0.01)。结论:品管圈活动可降低感染科陪护率,提高患者满意度。

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