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B2C电子商务消费者信任影响因素分析

作     者:周庆婷 刘国燕 

作者机构:四川大学工商管理学院成都610065 

出 版 物:《商业时代》 (Commercial)

年 卷 期:2012年第25期

页      面:49-50页

学科分类:12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主  题:消费者信任 影响因素 B2C电子商务 AHP模型 

摘      要:随着B2C电子商务模式的迅速发展,网络购物中消费者的心理和行为也日益受到关注。本文结合国内外学者研究成果和我国B2C网络消费现状,以凡客诚品为例,利用AHP模型对B2C网络购物中影响消费者信任的因素进行显著性分析,并提出了在B2C模式下构建消费者信任机制的措施。

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