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影响护患关系的护理人员因素及其应对策略

作     者:周君珺 孟娣娟 

作者机构:南京中医药大学护理学院210046 

出 版 物:《护理实践与研究》 (Nursing Practice and Research)

年 卷 期:2010年第7卷第14期

页      面:104-106页

学科分类:1011[医学-护理学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主  题:和谐护患关系 护理纠纷 人员因素 影响因素 管理因素 业务素质 服务意识 工作作风 

摘      要:目前护理纠纷的发生率呈上升趋势,而护患关系的不和谐是引起护理纠纷的主要因素.因此,建立良好的护患关系是目前迫切需要解决的问题.

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